随着机器人群体越来越多地与人类协作,理解人类如何感知机器人群体对于设计有效的人机团队至关重要。现有研究主要关注人类如何解读和评估单个智能体(agent)的能力和意图,而对机器人团队的社会感知(social perception)研究相对不足。
论文基于能力-温暖(competence-warmth)社会感知框架,通过两项实验研究:
- 研究1:让人类作为观察者(observer)
- 研究2:让人类作为操作者(operator)
在两项研究中,通过操纵群体机器人(swarm)在完成集体搜索任务时的行为(包括广播时长(broadcast duration)、个体间距(separation distance)和机器人速度),并测量人类参与者对群体行为的社会感知。
核心创新点在于:
- 首次将社会心理学中的能力-温暖(competence-warmth)框架系统地应用于机器人群体(robot swarm)的社会感知研究
- 揭示了群体机器人行为参数(广播时长、个体间距)与人类对其温暖度(warmth)和能力(competence)感知之间的具体关联:
• 更长的广播时长增加感知温暖度
• 更大的个体间距增加感知能力
- 发现个体机器人速度对两种感知均无显著影响
- 关键发现:人类对机器人团队的偏好更多由社会感知(温暖度和能力)驱动,而非任务性能(task performance),参与者更偏好既温暖又有能力的团队,而非任务完成最快的团队
论文的总体贡献包括:
- 证明了人机交互(human-robot interaction)动态地塑造社会感知
- 强调了在设计用于有效人机协作的机器人群体时,需要同时整合技术和社会因素
- 为未来设计更符合人类社会认知偏好的机器人团队提供了实证依据和设计指导